Grandes líderes de marketing estão cada vez mais conscientes sobre a relevância da transformação digital para se prepararem para um futuro onde a tecnologia, mais do que nunca, continuará sendo uma fundamental aliada nos negócios. Um estudo da Harvard Business Review com mil empresas concluiu que 48,4% observaram uma melhoria significativa na redução de custos após a implementação de uma estratégia baseada em dados.
Não à toa, o uso de dados – em especial no marketing – garante que as empresas consigam compreender melhor o comportamento do seu público-alvo, as tendências de mercado e o que anda fazendo a concorrência. Isso propicia tomadas de decisões mais assertivas, com maior probabilidade de acerto, além de auxiliar na redução de custos, já que as escolhas são mais precisas e eficientes.
Por isso, queremos te mostrar os passos básicos para criar uma metodologia voltada à dados, para que a sua empresa desfrute dos benefícios desta prática tão bem quista nos tempos atuais. Boa leitura.
Conheça os princípios fundamentais para elaborar uma estratégia baseada em dados eficaz
Se você pretende elevar sua empresa a um novo patamar de sucesso, precisa conhecer os preceitos essenciais da cultura data-driven. Prepare-se para descobrir tudo o que você precisa saber para criar uma estratégia baseada em dados bem-sucedida e conduzir suas campanhas de marketing e negócios ao próximo nível. Então, vamos aos tópicos!
- Incentive a cultura de coleta de dados na sua empresa: se você almeja o sucesso em um mercado cada vez mais competitivo, é primordial utilizar-se de dados para tomar decisões informadas e estratégicas. No entanto, essas informações podem estar dispersas em diferentes setores da empresa, o que pode dificultar sua utilização de forma integrada e eficaz. Por isso, procure unificar a estratégia de dados, para que todas as áreas da empresa possam utilizá-las de maneira coerente e alinhada com os objetivos do negócio.
- Segmente as informações de acordo com a estrutura do negócio: não adianta possuir uma quantidade expressiva de dados acumulados se não consegue interpretá-los. Portanto, é necessário fazer uma "limpeza" desses dados, segmentando as informações e organizando-as de acordo com sua fonte. O objetivo é simples: fazer com que as informações sejam precisas e livres de ruídos.
- Atente-se à segurança dos dados armazenados: com o crescente volume de dados gerados em todas as áreas de negócios, a necessidade de armazenamento seguro e fácil acesso acabam sendo vitais para otimizar processos e tomadas de decisão. Para isso, há duas maneiras mais utilizadas de armazenamento de dados nas empresas: o data lake, que é um ambiente que comporta diversos tipos de dados, de diferentes formatos e não estruturados, como textos, vídeos e imagens. E o data warehouse, que é um espaço que armazena apenas dados estruturados e bem definidos, como tabelas de bancos de dados.
- Invista em plataformas de dados para melhorar sua performance: Independentemente de como os dados coletados são armazenados, é preciso que eles estejam disponíveis para uso estratégico em todas as áreas da empresa, fornecendo aos times uma melhor compreensão sobre o comportamento do consumidor, para que seja possível desenhar campanhas eficazes. Para isso, as plataformas de dados, conhecidas como CDPs, são ferramentas importantes. A partir delas é possível integrar dados de diferentes fontes, como e-mails, mídias sociais e websites, para criar perfis completos dos clientes. Essas informações podem ser usadas para identificar padrões de comportamento, personalizar campanhas e melhorar a experiência do usuário.
Quer se tornar uma empresa voltada a dados? Venha para a era do Data-driven creativity!
A gente se orgulha por sermos uma agência cujos processos são orientados por dados e análises precisas, justamente por nos utilizarmos da metodologia data-driven para tomadas de decisões assertivas. E se você quiser saber mais sobre essa metodologia e entender como aplicá-la na sua empresa, baixe já o nosso e-book “Guia para Negócios Data-driven”, que é gratuito, para se familiarizar com a abordagem data-driven e aprender a usá-la para tomar decisões mais informadas e eficazes em sua empresa!