Após o vazamento - até então, proposital - do planejamento de conteúdo da empresária e influenciadora digital Boca Rosa, um novo olhar sobre o mundo digital se expandiu para muitos que utilizam as redes sociais como principal plataforma de trabalho. A verdade é que o planejamento estratégico sempre existiu como base fundamental do marketing digital, justamente servindo como coordenadas para alcançar os resultados previamente estabelecidos pela empresa.
O que muitos não contavam é que o marketing de conteúdo, quando alinhado aos dados e insights do público-alvo que interagiu com a marca, pode trazer resultados bem expressivos para a aquisição de novos clientes.
Marketing de conteúdo: o que é e como está atualmente
Para contextualizar: o marketing de conteúdo é uma estratégia focada em engajar seu público-alvo e aumentar sua rede de potenciais clientes, por meio de uma criação de conteúdo relevante e valioso. Ou seja, através dele, é possível atrair, envolver e gerar valor para pessoas, criando uma conexão e percepção positiva da sua marca, gerando, assim, mais negócios. Mas, ao contrário do que muitos podem pensar, o marketing de conteúdo não é algo novo. Na verdade, produzir conteúdo customizado para o cliente final é uma estratégia utilizada há séculos e que já trazia resultado para grandes empresas naquele período.
De acordo com a Rock Content, a linha do tempo do Marketing de Conteúdo tem seu primeiro marco em 1895, quando a corporação de máquinas e implementos agrícolas John Deere lançou a revista “The Furrow” para seus clientes. Outra grande marca que também aproveitou para aproximar sua comunicação com o consumidor final foi a Michelin, em 1900, quando lançou o Guia Michelin de restaurantes, com o objetivo de incentivar o público a utilizar seus carros para conhecer as indicações do material. De lá para cá, o marketing de conteúdo evoluiu em conjunto com o consumidor, mas sempre com o mesmo propósito: gerar uma informação de valor, em troca de uma aproximação mais positiva com a marca.
Marketing de conteúdo nos tempos atuais: dados e interatividade ganham a vez
Segundo o site Internet Live Stats, cerca de 3,5 bilhões de pesquisas são feitas todos os dias no Google. Isso nos mostra o tamanho da possibilidade de aproveitar a quantidade de pessoas pesquisando sobre produtos e serviços diariamente na maior plataforma de busca da internet. Para o marketing de conteúdo, isso é um dado valioso e deve ser moldado de acordo com outros insights importantes sobre o público e mercado no qual a marca está inserida.
Aliás, extrair insights do público é de grande valia para sua estratégia, ainda mais hoje em dia. Devemos considerar que os consumidores têm preferências que orientam o seu comportamento de compra e possuem também caminhos únicos que percorrem até a compra. Ao estudar estas preferências, as empresas podem refinar suas mensagens de marketing para incluir ofertas que se alinham estreitamente ao segmento de mercado onde seus clientes ideais podem ser encontrados.
Ou seja, ao utilizar os dados que estão por trás da jornada do cliente, a empresa possuirá uma chance maior de convertê-lo com uma abordagem de marketing mais direcionada e, claro, reduzir bastante os custos com estratégias, já que a empresa mapeará todo o percurso do cliente e entenderá exatamente quando e como impactá-lo.
Mas é preciso trabalhar com planejamento, sempre. Antes de lançar uma estratégia de marketing de conteúdo baseado em dados, é fundamental que você comece com seus objetivos. O alvo de uma estratégia de marketing de conteúdo é construir um relacionamento com seu público, criando conteúdo de valor agregado.
Já quando se fala de interatividade, estamos trabalhando diretamente com outro pilar do marketing de conteúdo que é justamente gerar engajamento por parte do consumidor. O conteúdo interativo nada mais é do que aquele que permite que o usuário participe da construção de um resultado único, que depende dessa interação do usuário para existir.
Assim, o público passa a ser agente ativo na construção do conteúdo e se torna muito mais interessado no conteúdo que é mostrado no material. Usando este tipo de conteúdo, o marketing consegue mostrar seu propósito e, ainda, educar e encantar a audiência, de uma maneira que o conteúdo estático não consegue atingir.
Um bom exemplo do uso do conteúdo interativo para o Marketing de Conteúdo está em um vídeo interativo feito pela parceria entre Buzzfeed e Tasty, patrocinada pela Walmart, usando a ferramenta Eko.
No vídeo é possível criar 16 opções de receitas usando um único ingrediente em comum. Além de ser visualmente apelativo, ensina às pessoas diferentes receitas.
De acordo com dados do Content Trends de 2019, 67,3% das empresas já adotavam o marketing de conteúdo no seu conjunto de ações, garantindo um total de 1,3 mais visitas em seus sites do que empresas que não utilizavam este tipo de marketing em suas estratégias. Além disso, conquistaram 1,4 mais leads do que outras empresas, com estas táticas.
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